Que se passe-t-il lorsque votre système solaire ne fonctionne pas correctement, mais que la garantie ne le couvre pas ? Pour de nombreux propriétaires de systèmes commerciaux et industriels, ce scénario est plus fréquent que prévu. Bien qu'ils aient investi dans des systèmes les systèmes photovoltaïques (PV)Cependant, les conditions essentielles de la garantie sont souvent mal comprises, ce qui entraîne des interruptions de service coûteuses, des dépenses de réparation imprévues et des risques pour le retour sur investissement à long terme. Cet article examine les types de garanties solaires disponibles, ce qu'elles couvrent réellement, où se situent les lacunes et comment les entreprises peuvent assurer une meilleure protection tout au long du cycle de vie du système.
Les lacunes de garantie deviennent un risque financier pour les projets solaires
Selon le rapport 2025 Rapport sur les tendances des propriétaires d'actifs solaires par PV Tech Research, 36% des propriétaires de projets solaires ont été confrontés à des problèmes non couverts par leurs garanties, le plus souvent liés à une défaillance de l'onduleur, à une dégradation précoce des panneaux ou à des défauts de fabrication.
En financement ou en accord d'achat d'électricité (AAE)-Ces lacunes peuvent avoir un impact sur les projections de revenus et augmenter les coûts d'exploitation et de maintenance. De nombreux propriétaires ne découvrent ce qui est exclu que lorsqu'un composant essentiel tombe en panne et que les coûts d'entretien sortent du cadre de la garantie.
Répartition des types de garanties solaires et des durées de couverture
Chaque composant d'un système solaire est couvert par une garantie différente. Les modules, l'onduleur, la batterie, la structure et l'installation sont généralement couverts par des parties différentes et selon des conditions distinctes.
Tableau 1 : Types de garanties solaires courantes et durées de couverture
Note clé : Le décalage entre les garanties des modules (30 ans de performance) et des onduleurs (5 à 10 ans de produit) entraîne souvent des coûts de remplacement du cycle de vie qui ne sont pas entièrement couverts.
Garanties de performance linéaires ou échelonnées : Qu'est-ce que c'est ?'est la différence ?
Panneau solaire La dégradation est attendue, mais la manière dont elle est couverte varie.
La plupart des fabricants de premier plan offrent désormais des garanties de performance linéaire, assurant que la production d'énergie diminue à un rythme prévisible - généralement pas plus de 0,55% par an après la première année.
En revanche, les garanties échelonnées permettent une baisse importante la première année (souvent 2,5-3%), suivie d'un taux fixe (par exemple 0,7%), ce qui se traduit par une perte d'énergie plus importante au fil du temps.
Graphique 1 : Comparaison de la production d'énergie - Modèles de garantie linéaires et par paliers
Impact : Sur une période de 30 ans, un modèle à plusieurs niveaux peut fournir jusqu'à 6,3% d'énergie en moins, ce qui réduit directement la rentabilité des projets à long terme.
Ce qu'il faut faire'ne sont pas couverts : Principales exclusions dans les garanties solaires
Les garanties solaires contiennent souvent des exclusions qui peuvent prendre les propriétaires au dépourvu :
- Dommages causés par des conditions météorologiques extrêmes (grêle, foudre, inondations)
- Vol, vandalisme ou dégâts causés par les rongeurs
- Installation ou utilisation incorrecte
- Manque d'entretien ou de nettoyage
- Fonctionnement en dehors des plages de température ou de tension
- Main d'œuvre de remplacement et frais de transport (sauf si inclus dans les accords de service)
Dans de nombreux cas, les garanties sont annulées si les systèmes sont modifiés, déplacés ou entretenus par du personnel non certifié.
Pourquoi les garanties sur la qualité d'exécution sont plus importantes que vous ne le pensez
La fiabilité des composants n'est qu'une partie de l'équation - une mauvaise installation peut entraîner des défaillances précoces du système. Les garanties de fabrication protègent contre :
- Câblage défectueux
- Mauvais alignement du rayonnage
- Mise à la terre ou étanchéité inadéquate
- Connexions défectueuses de l'onduleur ou du combinateur
Malheureusement, les garanties d'installation sont généralement les plus courtes - souvent de 1 à 5 ans - alors que de nombreux problèmes surviennent au cours des 36 premiers mois.
Graphique 2 : Principales causes des premières défaillances du système solaire (données de l'enquête 2025)
Aperçu : Plus de 40% des défaillances sont liées à l'installation et ne sont pas couvertes par les garanties standard des produits.
L'évolution du secteur : Vers des modèles intégrés d'extension de garantie
Afin de minimiser la fragmentation et d'améliorer la responsabilité, de plus en plus d'EPC et de fabricants proposent des solutions de garantie combinées :
- Extension de 20 ans de l'onduleur et de la batterie
- Forfaits de main-d'œuvre
- Surveillance à distance avec détection automatique des défaillances
- Gestion de la garantie en un point unique
Ces services sont de plus en plus souvent intégrés à des contrats d'ingénierie, d'approvisionnement et de construction (EPC) ou ajoutés à des offres d'exploitation et de maintenance (O&M), en particulier sur les marchés C&I et à grande échelle.
Sunpal Energy'Engagement de garantie de l'UE
En tant que fournisseur mondial de systèmes solaires, Sunpal Energy offre une protection fiable et à long terme avec :
- Garanties de 15 ans sur les modules solaires
- Garanties de performance linéaire de 30 ans (dégradation annuelle maximale de 0,55%)
- Garantie des onduleurs de 10 ans, extensible jusqu'à 15 ans
- Couverture de la batterie au lithium jusqu'à 6 000 cycles
- Réseau d'installateurs certifiés pour une qualité de travail constante
- Un service après-vente réactif pour toutes les questions relatives à la garantie
Toutes les conditions de garantie sont clairement documentées afin de soutenir les développeurs de projets, les EPC et les propriétaires de systèmes tout au long du cycle de vie des actifs.
Conclusion
Les garanties ne sont pas de simples petits caractères, ce sont des protections financières pour votre investissement solaire. Savoir exactement ce qui est couvert et ce qui ne l'est pas permet de se prémunir contre les risques inutiles et d'améliorer la bancabilité du projet.
Pour des conditions de garantie détaillées ou pour demander une solution solaire personnalisée, Contactez Sunpal Energy dès aujourd'hui.
Foire aux questions (FAQ)
1. Ce qu'il faut faire'Quelle est la différence entre une garantie de produit et une garantie de performance ?
Une garantie produit couvre les défauts de matériel ou de fabrication dans le cadre d'une utilisation normale, et dure généralement de 10 à 15 ans pour les modules solaires. Une garantie de performance garantit une puissance de sortie minimale au fil du temps, soit 25 à 30 ans pour le 84-85%. Il s'agit de garanties distinctes, chacune couvrant des aspects différents de la fiabilité du système.
2. Les frais de main-d'œuvre et d'expédition sont-ils inclus dans la plupart des garanties solaires ?
Pas toujours. Si certaines garanties supérieures peuvent inclure la main-d'œuvre et les frais d'expédition pour les remplacements, ce n'est pas le cas de la plupart des garanties standard. Les clients doivent confirmer les conditions de couverture avant d'acheter. Sunpal Energy offre une documentation transparente sur la garantie et des solutions optionnelles d'extension de service sur demande.
3. Le remplacement d'un composant annule-t-il la garantie existante ?
Remplacement d'un composant par des techniciens non autorisés ou des pièces non originales peut annuler la garantie. Cependant, si le travail est effectué par un installateur certifié utilisant des composants approuvés, la garantie d'origine reste souvent valide. Sunpal recommande de faire appel à du personnel agréé pour tout remplacement afin de préserver la protection de la garantie.
4. Comment puis-je vérifier si mon système est encore sous garantie ?
La couverture de la garantie peut être vérifiée en se référant aux documents d'achat originaux, aux numéros de série du produit et aux registres d'installation. Pour obtenir de l'aide, les clients peuvent contacter directement l'équipe de service de Sunpal Energy. Nous pouvons aider à confirmer les conditions de garantie et fournir les documents pertinents sur demande.
5. Les garanties solaires peuvent-elles être transférées à un nouveau propriétaire du système ?
Dans la plupart des cas, oui, si les conditions de transfert sont remplies. Certaines garanties autorisent le transfert lors d'un changement de propriétaire, à condition que les documents appropriés (tels que la facture originale et les dossiers d'installation) soient présentés. Sunpal Energy soutient les transferts de garantie lorsque le nouveau propriétaire du système en fait la demande officielle.